Hjælp Tekniske problemer

1. Netværksproblemer

Mange erfarer at det af og til kan være vanskelig at komme ind på vores hjemmeside. En mulig grund til dette kan være stor trafik på nettet mellem kundens internetleverandør og vores internetleverandør. Har man samtidig en lav overføringshastighed, for eksempel analogt modem, er det ikke sikkert det er så hensigtsmæssigt at surfe på for mange sider samtidig. Man kan tjekke hvor trafikken stopper op ved at bruge denne kommando i DOS-ledetekst :

tracert www.netfonds.no

alternativt fra et terminalvindue under Unix:

traceroute www.netfonds.no

hvor www.netfonds.no kan byttes ud med .netfonds.no hvis det stopper på en bestemt side hos os. Maskinnavnet vil fremgå af indholdet i adresse-feltet (Location) i browseren.

Resultatet af kommandoen kan sendes i en epost til drift@netfonds.no. Husk at angive dit brugernavn.